Politique des cookies

Que sont las Cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers de données générés sur l’ordinateur de l’utilisateur qui nous permettent de connaître sa fréquence de visites, les contenus les plus sélectionnés et les éléments de sécurité pouvant intervenir dans le contrôle d’accès aux zones restreintes, ainsi que l’affichage de publicités en fonction de critères prédéfinis par HOTEL COSTA BLANCA et qui sont activés par des cookies fournis par cette entité ou par des tiers fournissant ces services pour le compte de HOTEL COSTA BLANCA.

En règle générale, il existe les types de cookies suivants.

Selon l’entité qui gère le domaine d’où sont envoyés les cookies et traite les données obtenues, on peut distinguer deux types :

• Cookies propres : ceux qui sont envoyés à l’équipement terminal de l’utilisateur depuis un équipement ou un domaine géré par l’éditeur lui-même et depuis lequel le service demandé par l’utilisateur est fourni.
• Cookies de tiers : ceux qui sont envoyés à l’équipement terminal de l’utilisateur depuis un équipement ou un domaine qui n’est pas géré par l’éditeur, mais par une autre entité qui traite les données obtenues via les cookies.

Dans le cas où les cookies sont installés depuis un équipement ou un domaine géré par l’éditeur lui-même, mais que les informations collectées par ceux-ci sont gérées par un tiers, ils ne peuvent pas être considérés comme des cookies propres.

Il existe également une deuxième classification selon la durée pendant laquelle ils restent stockés dans le navigateur du client, pouvant être :

• Cookies de session : conçus pour collecter et stocker des données pendant que l’utilisateur accède à une page web. Ils sont généralement utilisés pour stocker des informations qu’il n’est intéressant de conserver que pour la prestation du service demandé par l’utilisateur en une seule occasion (par ex. une liste de produits achetés).
• Cookies persistants : les données restent stockées dans le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant une période définie par le responsable du cookie, pouvant aller de quelques minutes à plusieurs années.

Enfin, il existe une autre classification avec six types de cookies selon la finalité du traitement des données obtenues :

• Cookies Techniques : Les cookies techniques ou nécessaires sont essentiels pour que notre site puisse fonctionner correctement et incluent des fonctionnalités de base comme l’identification de la session ou l’accès des utilisateurs enregistrés à des zones d’accès restreint. Pour ces raisons, les cookies techniques ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies de Préférence : En utilisant des cookies de préférence, la page web peut mémoriser des informations pendant votre navigation associées à la manière dont la page se comporte ou à son aspect, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez.
• Cookies Statistiques : Nous utilisons des cookies de type statistique pour voir comment vous interagissez avec la page web, en rassemblant des informations anonymes pendant votre navigation. La finalité de la collecte de ces informations est d’introduire des améliorations sur le site en fonction de l’analyse des données agrégées.
• Cookies Marketing/Publicitaires : Ils nous permettent de gérer les espaces publicitaires inclus sur notre site web, application ou plateforme en fonction de critères tels que le contenu affiché ou la fréquence à laquelle les annonces sont montrées.
• Cookies de Marketing : Les cookies de marketing sont utilisés pour analyser votre comportement lors de votre visite sur la page web afin que, de manière ponctuelle, d’autres fournisseurs puissent vous proposer une publicité personnalisée et pertinente selon votre profil de navigation.
• Cookies de Réseaux sociaux externes : ils sont utilisés pour que les visiteurs puissent interagir avec le contenu de différentes plateformes sociales (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.) et ne sont générés que pour les utilisateurs desdits réseaux sociaux. Les conditions d’utilisation de ces cookies et les informations collectées sont régies par la politique de confidentialité de la plateforme sociale correspondante.

Cookies que nous utilisons

Sur le site de HOTEL COSTA BLANCA, nous utilisons des cookies ayant différentes fonctions :

COOKIES PROPRES

Techniques ou nécessaires

Les cookies techniques ou strictement nécessaires sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer sur une page web et d’utiliser les différentes options ou services qui y sont proposés, comme, par exemple, contrôler le trafic et la communication de données, identifier la session, accéder à des parties d’accès restreint, mémoriser les éléments d’une commande, effectuer le processus d’achat d’une commande, gérer le paiement, contrôler la fraude liée à la sécurité du service, effectuer la demande d’inscription ou de participation à un événement, utiliser des éléments de sécurité pendant la navigation, stocker des contenus pour la diffusion de vidéos ou de sons, activer des contenus dynamiques (par exemple, animation de chargement d’un texte ou d’une image), partager des contenus via les réseaux sociaux ou personnaliser l’interface utilisateur lorsque c’est lui qui choisit les options de personnalisation souhaitées. La base légale qui légitime ce traitement est l’exécution et le maintien du service demandé par l’utilisateur. Ces cookies resteront actifs tant que l’utilisateur restera sur le site web.

Préférence ou personnalisation :

Les cookies de préférence ou de personnalisation sont ceux qui permettent de mémoriser des informations pour que l’utilisateur accède au service avec certaines caractéristiques pouvant différencier son expérience de celle d’autres utilisateurs, comme, par exemple, la langue, le nombre de résultats à afficher lorsque l’utilisateur effectue une recherche, l’aspect ou le contenu du service en fonction du type de navigateur via lequel l’utilisateur accède au service ou de la région depuis laquelle il y accède, etc. La durée de ces cookies est le temps pendant lequel l’utilisateur reste sur le site web (session). Les informations sont stockées exclusivement dans le navigateur de l’utilisateur et ne sont pas utilisées pour une autre raison que la gestion des préférences de l’utilisateur. La base légale qui légitime le traitement est le consentement exprès donné par l’utilisateur.

COOKIES DE TIERS

Mesure ou analyse :

Les cookies de mesure ou d’analyse sont ceux qui permettent à leur responsable de suivre et d’analyser le comportement des utilisateurs des sites web auxquels ils sont liés, y compris la quantification des impacts des publicités. Les informations collectées via ce type de cookies sont utilisées pour mesurer l’activité des sites web, de l’application ou de la plateforme, afin d’introduire des améliorations basées sur l’analyse des données d’utilisation faites par les utilisateurs du service. La base légale qui légitime le traitement est le consentement exprès donné par l’utilisateur. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur ces cookies ainsi que leur période de conservation en suivant le(s) lien(s) de la « Politique de cookies ».

Publicité comportementale

Les cookies de publicité comportementale sont ceux qui stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues par l’observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui permet de développer un profil spécifique pour afficher de la publicité en fonction de celui-ci. La base légale qui légitime le traitement est le consentement exprès donné par l’utilisateur. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur ces cookies ainsi que leur période de conservation en suivant le(s) lien(s) de la « Politique de cookies ».

Nous utilisons des cookies propres et de tiers. Dans le tableau suivant, vous trouverez tous les cookies utilisés :

[cookie_audit]

Comment modifier les cookies (Désactivation et suppression)

Comment gérer les cookies depuis notre Bannière :

Sur la page web, une fenêtre s’ouvrira automatiquement où vous pourrez décider d’accepter l’installation de cookies, ce qui permet leur installation et utilisation conformément à notre politique de cookies, ou bien de les configurer selon vos souhaits.

L’option de configuration des cookies sera toujours présente en bas de page au cas où vous changeriez d’avis.

Comment gérer les cookies depuis votre navigateur :

La plupart des navigateurs vous permettent de voir, gérer, supprimer et bloquer les cookies d’un site web. Sachez que si vous supprimez tous les cookies, toutes les préférences utilisateur que vous avez établies seront perdues, y compris la possibilité d’exclure des cookies, car cette fonction nécessite précisément le placement d’un cookie d’exclusion sur votre appareil.

Ci-dessous, vous pouvez voir comment gérer les cookies sur les principaux navigateurs :

Google Chrome

1. Sur l’ordinateur, ouvrez Chrome.
2. En haut à droite, cliquez sur Plus, puis Paramètres.
3. Dans « Confidentialité et sécurité », cliquez sur Paramètres des sites.
4. Cliquez sur Cookies.
5. Vous pourrez ensuite : Activer les cookies : activez l’interrupteur à côté de « Bloqué ».

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le support de Google ou l’Aide du navigateur.

Microsoft Internet Explorer

1. Cliquez sur « Outils » dans le coin supérieur de votre navigateur Windows et sélectionnez « Options Internet », puis cliquez à nouveau sur l’option « Confidentialité ».
2. Assurez-vous que votre niveau de Confidentialité est au niveau Moyen ou inférieur, ce qui permettra l’utilisation de cookies dans votre navigateur.
3. Si une option supérieure au niveau Moyen est sélectionnée, l’utilisation des cookies ne sera pas autorisée.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le support de Microsoft ou l’Aide du navigateur.

Mozilla Firefox

1. Cliquez en haut de la fenêtre de votre navigateur. Cliquez sur « Outils » et sélectionnez « Options ».
2. Sélectionnez l’icône Vie privée et sécurité.
3. Cliquez sur l’option permettant d’autoriser les cookies sur ce site.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le support de Mozilla ou l’Aide du navigateur.

Safari

1. Cliquez sur l’icône des outils en haut de votre navigateur et sélectionnez l’option « Préférences ».
2. Cliquez sur « Confidentialité » et sélectionnez l’option « Empêcher le suivi intersite ».
3. Cliquez sur « Enregistrer ».

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le support d’Apple ou l’Aide du navigateur.

Ou vous pouvez consulter les tutoriels vidéo publiés par l’Agence Espagnole de Protection des Données : http://www.youtube.com/user/desdelaAEPD

Modifications de la politique de cookies

Le présent avis de confidentialité peut subir des modifications, des changements ou des mises à jour découlant de nouvelles exigences légales. Le présent document sera toujours la version mise à jour, adaptée aux nouvelles exigences.

Les personnes concernées pourront exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’annulation ou d’opposition via l’adresse e-mail suivante : reservas@hotelcostablancadenia.com.

Traitement des données et exercice des droits.

Les données personnelles que nous collectons via l’utilisation de cookies seront traitées par HOTEL COSTA BLANCA.

Vos données personnelles seront traitées pour la finalité indiquée pour chacun des cookies identifiés dans le tableau ci-dessus. Ces données personnelles seront traitées sur la base de votre consentement.

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition, ainsi que le droit à la limitation du traitement, le droit à la portabilité de vos données et le droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées, en justifiant votre identité par une pièce d’identité ou équivalent par e-mail à reservas@hotelcostablancadenia.com.

Vous pourrez révoquer le consentement accordé pour chaque type de cookie à tout moment via notre panneau de configuration des cookies.

Si vous considérez que HOTEL COSTA BLANCA n’a pas respecté l’un des droits mentionnés précédemment, vous avez le droit de présenter une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données.

À qui vos données seront-elles communiquées

De manière générale, les données des utilisateurs collectées via les cookies propres de ce site web ne seront pas transférées à des tiers.

Cependant, en raison de l’utilisation de cookies de tiers, il est possible que les données collectées soient transférées hors de l’Union Européenne, car ces cookies peuvent être hébergés hors de l’Espace Économique Européen.

PLUS D’INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Vous pouvez consulter plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles en accédant à notre Politique de Confidentialité.